ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Форма для покупателей интернет-магазина

ООО «Элемент» • merch.tarkos.ru

Заполненную форму можно направить на merch@tarkos.ru. Подпись на бумаге не требуется, если заявление направлено с e-mail, позволяющего идентифицировать заказ, и магазин не запрашивает бумажный оригинал для конкретной ситуации.

1. Данные покупателя и заказа

Поле

Заполняет покупатель

ФИО покупателя


Номер заказа


E-mail, указанный в заказе


Телефон, указанный в заказе


Дата получения товара



2. Что возвращается

Поле

Сведения

Наименование / артикул


Количество


Стоимость товара


Причина

Для товара надлежащего качества причина не обязательна

Состояние / комплектность



3. Требование
• □ Вернуть денежные средства за товар.
• □ Заменить товар (для товара с недостатком или ошибочно вложенного товара).
• □ Иное законное требование: ________________________________________________.

4. Способ возврата товара
Прошу направить инструкцию по возвратной отправке СДЭК на указанный выше e-mail. Если я выберу иной способ возврата, он должен обеспечивать получение товара продавцом и возможность проверить его состояние.
5. Возврат денежных средств
Возврат прошу провести тем же способом, которым был оплачен заказ, если это технически возможно. Банковские реквизиты предоставляются только по отдельному запросу магазина, когда они действительно необходимы для возврата.
Дата заявления: ____________________ ФИО: ________________________________
Подпись (при бумажной подаче): ____________________

ВАЖНО: Для качественного товара, купленного дистанционно, действует специальный порядок отказа. Транспортные расходы по возврату такого товара несет покупатель; при возврате товара с недостатком необходимые расходы на возврат несет продавец. Форма не ограничивает иные права покупателя по закону.


Нормативная и методическая база
• Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657
• Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П

Мерчшоп ТАРКОС • ООО «Элемент» • merch.tarkos.ru